Sivusto ei tue käyttämääsi selainta. Suosittelemme selaimen päivittämistä uudempaan versioon.

PALVELUMUOTOILUN WORKSHOP

KYSY SEURAAVAA AVOINTA KOULUTUSTA TAI PYYDÄ TARJOUS ORGANISAATIOKOHTAISESTA KOULUTUKSESTA

 

Parhaiten jatkossa menestyvät organisaatiot, jotka aidosti panostavat ylivertaisen asiakaskokemuksen luomiseen. Tässä koko päivän koulutuksessa tutustut palvelumuotoiluun ja sen tarjoamiin työkaluihin palveluiden suunnittelemiseksi ja kehittämiseksi entistä asiakaslähtöisemmiksi. Palvelumuotoilu hyödyntää perinteisestä muotoilusta tuttuja menetelmiä palveluiden kehittämiseen. Hyödynnämme workshopissa mm. käyttäjäpersoonia, palvelupolkua, prototypointia ja muita visuaalisia menetelmiä palvelun havainnollistamiseksi. Koulutuksessa aloitat oman organisaatiosi palveluiden muotoilemisen ja saat hyvät eväät sen jatkamiseen itsenäisesti.

 

Kouluttaja: KTM, Pol.kand. Mira Kivistö ConTe Oy:stä on kokenut toiminnan kehittäjä, jonka missiona on auttaa organisaatioita hyödyntämään potentiaaliaan haluttujen tavoitteiden ja tulosten saavuttamiseksi. Palvelumuotoilua Mira on opiskellut mm. Italiassa ja Suomessa. Mira on toiminut arvioijana sekä Suomen Laatupalkintokilpailussa että Suomen Innovaatiokilpailussa. Hänellä on kokemusta sekä ulkoisena (esim. Aalto yliopiston Nanofab) että sisäisenä (mm. Finnair) kehittäjänä toimimisesta. Kouluttajana Mira on saanut positiivista palautetta mm. innostavuudestaan ja käytännönläheisyydestään.

  

KYSY LISÄÄ!

Lisätiedot: Mira Kivistö / ConTe Oy, 040-55mira.kivisto@conte.fi

 

ConTe Oy luo menestystä ja iloa näillä arvoilla:

I nnostus

L uottamus

O nnistuminen

A uttaminen

 

Miten voin auttaa?

Ota yhteyttä:

Mira Kivistö

(CEO, Competence Catalyst)

+358 (0) 40 5511558

mira.kivisto@conte.fi

 

Haluatko keskustella asiantuntijan kanssa henkilöstön tai organisaation kehittämisen haasteista ja ratkaisuista?

 

VARAA AIKA ILMAISEEN KONSULTATIIVISEEN KESKUSTELUUN (1 H)

Haluatko hyödyntää potentiaalia? Liity postituslistallemme, niin saat lisätietoa.

Evästeet

Tämä sivusto käyttää evästeitä tallentaakseen tietoja koneellesi.

Hyväksytkö evästeiden käytön?